Caso: Guamba - Potenciando ventas con estrategia digital y trabajo en equipo
Guamba es un ejemplo de cómo la colaboración estrecha entre agencia y cliente puede traducirse en resultados excepcionales. Con claro objetivo, logramos desarrollar una estrategia integral que no solo maximiza sus ventas, sino que transforma su presencia digital.
Retos en mejorar ventas y conservar una línea wow
Guamba es una marca de camas y accesorios para mascotas que destaca por su elegancia y calidad, siempre innovadores y creando tendencias para los peluditos.
Teníamos unos retos claros:
- Optimizar las ventas con un presupuesto de marketing supeditado a resultados
- Mejorar la estrategia de comunicación digital
- Incrementar las ventas en comparación con el año anterior
- Prepararse para momentos clave como el Black Friday, Navidad, Feria Eva, Claq y otros eventos sin perder la esencia de la marca pero, vendiendo.
Nuestras soluciones
Estrategia de comunicación integral:
- Desarrollamos una narrativa de marca cohesiva y atractiva
- Optimizamos los canales de comunicación digital
- Creamos contenido relevante y persuasivo para los diferentes canales
Pauta digital estratégica:
- Implementamos campañas de Meta Ads en todas las ubicaciones de esta plataforma altamente segmentadas logrando grandes datos y resultados
- Maximizamos el retorno de inversión con una estrategia de paid media eficiente
- Utilizamos técnicas de remarketing y segmentación precisa
Trabajo colaborativo:
- Mantuvimos una comunicación constante y transparente con el cliente
- Realizamos reuniones periódicas de alineación y revisión de estrategias
- Adaptamos rápidamente las estrategias según los resultados y retroalimentación
Soldout en Black Friday
Agotamos inventarios para Black Friday, sin duda un happy problem que supimos manejar respetando la confianza de los clientes y comunicando proactivamente que sus pedidos llegarían quizá un par de días más tarde, pero que sus peludos estarían felices con su nueva cama o accesorios. Acompañamos al cliente en su comunicación y momento de «crisis» para cumplir siempre con su promesa de valor
Mejora en ventas y eficiencia de la pauta
Hubo y seguimos manteniendo un Incremento significativo de ventas en comparación con el año anterior, así mismo mejoramos de forma continua la eficiencia de la inversión publicitaria, fortalecimiento de la presencia digital de la marca al mismo tiempo que venden
Metodologia de seguimiento
Construimos una relación sólida con el cliente basada en la confianza, manteniendo un seguimiento diario de todas las acciones de marketing que planeamos y ejecutamos para Guamba, así mismo nos vemos cada semana para tocar base en resultados y recibir un feedback que nos es de alta utilidad
Aprendizajes clave
🎉 La importancia del trabajo en equipo entre agencia y cliente, somos más que su agencia, somos partners, amigos y colegas buscando los mejores resultados para la marca
💎 Cómo la estrategia digital puede maximizar resultados con presupuestos que dependen de las mismas ventas, así no solo nos comprometemos, sino que entendemos que cada peso cuenta.
🤝 El valor de la adaptabilidad y la comunicación constante con el cliente son fundamentales para lograr los objetivos, nuestro mayor motor es dar resultados tanjibles y estar presentes para apoyar y aportar a una marca que se destaca en un ambiente premium y de calidad.
El caso de Guamba demuestra que con una estrategia digital bien planificada, colaboración estrecha y enfoque en la eficiencia, es posible lograr resultados sobresalientes.
